Ofte stillede spørgsmål om Slotoro Casino
Slotoro FAQ med korte svar: Slotoro Casino drives af Wiraon B.V. under en Curaçao-licens, ikke en dansk. Her får du svar om bonusvilkår, betalinger, VIP og ansvarligt spil.
Kun for spillere over 18 år
Vælg et emne
Licens og operatør
Hvem driver Slotoro Casino?
Slotoro Casino ejes og drives af Wiraon B.V. Operatørens navn står i footeren på alle sider. Slotoro er lanceret engang mellem 2023 og 2025. Du kan læse mere om brandet og operatøren under Om os.
Hvilken licens har Slotoro?
Slotoro har Curaçao-licensen OGL/2024/686/0183. Licensnummeret står i footeren sammen med operatøren. En Curaçao-licens er ikke en dansk licens, så danske regler om klager og selvudelukkelse gælder ikke på samme måde. Se hele oversigten på Om os.
Har Slotoro en dansk licens?
Nej. Slotoro har ingen licens fra Spillemyndigheden og bærer ikke det danske licensmærke. Du får derfor ikke de danske spillerbeskyttelser, som du kender fra danske udbydere. Det er godt at vide, før du indbetaler.
18+ og lovlighed for danske spillere
Er Slotoro Casino lovligt i Danmark?
Slotoro har ikke dansk licens. Efter danske regler må kun operatører med dansk licens målrette Danmark eller reklamere her. Slotoro har en Curaçao-licens, så du er ikke dækket af Spillemyndighedens tilsyn eller ROFUS. Det er ikke juridisk rådgivning. Er du i tvivl, så spørg en jurist eller Spillemyndigheden.
Hvor gammel skal jeg være for at spille?
Du skal være mindst 18 år. Det er mindstealderen for onlinespil i Danmark, og Slotoro er kun for spillere over 18. Du kan blive bedt om at bekræfte alder og identitet med dokumenter. Er du under 18, skal du ikke oprette en konto.
Er Slotoro tilsluttet ROFUS?
Nej. Slotoro er ikke tilsluttet ROFUS og præsenteres ikke som en del af det. Er du selvudelukket, skal du ikke spille her. Find hjælp under Ansvarligt spil.
Velkomstpakke og omsætningskrav
Hvad indeholder velkomstpakken?
Velkomstpakken er op til €2.500 + 250 free spins fordelt på dine første 3 indbetalinger. Du vælger bonussen, før du indbetaler, og minimumsindbetalingen er €10. Trin for trin kan du se pakken på Bonusser.
Hvad er omsætningskravet på velkomstbonussen?
Omsætningskravet er 40x og gælder kun bonusbeløbet, ikke din egen indbetaling. Eksempel: €100 i bonus × 40 = €4.000 i omsætning. Se hele regnestykket og vilkårstabellen på Bonusser.
- 40xomsætning
- 5 dagegyldighed
- €5maks. indsats
- 5xgevinstloft
Hvor længe gælder bonussen?
Bonussen gælder i 5 dage. Derefter udløber den, og du skal nå omsætningen inden da. Med et krav på 40x er det klogt at regne på, om du realistisk når det med dit eget budget.
Hvad er den maksimale indsats med bonus?
Din indsats må højst være €5, mens bonussen er aktiv. Reglen gælder for både casinobonus og free spins, så hold øje med indsatsen, hver gang du skifter spil.
Er der et loft over, hvad jeg kan vinde?
Ja, gevinsten fra bonussen er begrænset til 5x. Læs vilkårene for, hvad de 5x regnes af, før du siger ja tak til bonussen.
Hvad sker der, hvis jeg ikke omsætter min indbetaling to gange?
Så kan der trækkes 20 % i gebyr, hvis du hæver. Din indbetaling skal omsættes 2x før udbetaling. Gebyret er adskilt fra de 40x på bonussen. Læs mere om udbetalinger under Betalinger.
Weekly cashback
Hvordan fungerer weekly cashback hos Slotoro?
Du får hver uge en del af dit tab tilbage som cashback, op til 7 %. Satsen følger din VIP-status. Cashback er en lille pude, ikke en indtægt. Dine ugentlige indbetalinger minus bonusser skal være mindst €10, og loftet er €1.000 pr. uge. Se mere på Bonusser.
Hvem får 7 % cashback?
Satsen stiger med din VIP-status, og 7 % er toppen. Du starter med 3 % ved Challenger-status. Hvilken status der præcist giver 7 %, er ikke offentliggjort, så spørg live chatten. Se trappen under VIP.
VIP og loyalitet
Hvordan stiger jeg i VIP-niveau?
Du optjener 1 point pr. €5, du sætter på slots. Point flytter dig op ad trappen. Tærsklerne for point er ikke offentliggjort, men Challenger kræver omkring €2.500 i slotindsatser. Se hele oversigten på VIP.
Hvor mange VIP-niveauer er der?
Der er 99 niveauer fordelt på ni statusser, fra Novice til God of Fortune. Højere status giver bedre cashback og ugentlig bonus.
Er VIP-programmet relevant for mig som almindelig spiller?
Det afhænger af dit forbrug. Trappen giver først mening ved store indsatsvolumener, og du bør ikke spille mere, bare for at stige. Spiller du for €10-€100 pr. session, bliver du typisk på de laveste trin. VIP-grænser for udbetaling er ikke offentliggjort.
Ind- og udbetalinger
Hvad er min. indbetaling hos Slotoro?
Minimumsindbetalingen er €10, og indbetalinger er gebyrfri. Du kan bruge Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard og krypto. Din indbetaling skal omsættes 2x før udbetaling. Se alle metoder på Betalinger.
Hvor hurtigt får jeg min udbetaling?
Det afhænger af metoden. E-wallets tager typisk 24-48 timer, kort 1-3 dage og bank 3-7 dage. Udbetalinger har desuden 72 timers afventningstid. Se tabellerne på Betalinger.
Kan jeg bruge MitID eller danske bankmetoder?
Nej, MitID og danske bankløsninger står ikke på listen. Du kan i stedet bruge kort, e-wallets, Paysafecard eller krypto. Bank bruges til udbetaling og tager 3-7 dage.
Er der et månedligt udbetalingsloft?
Der er ikke offentliggjort et månedligt loft. Chatten har oplyst, at der kan gælde €5.000 over 30 dage, når dine samlede udbetalinger når 20x dine indbetalinger. Få det bekræftet i live chat, før du indbetaler et større beløb.
Verifikation (KYC)
Hvornår skal jeg verificere min konto?
Du bliver typisk bedt om verifikation, når dine transaktioner når €1.000. Formålet er at bekræfte, at du er dig, og at du er over 18. Hav gyldigt ID og dokumentation for din adresse klar, så går det hurtigere. Læs mere på Om os.
Mobil og apps
Har Slotoro en app til Android og iOS?
Ja, der er apps til Android og iOS, og sitet fungerer også i mobilbrowseren. Du bruger samme konto til casino og sport på alle enheder. Se mere under Spil.
Kundeservice og live chat
Hvordan kontakter jeg Slotoro?
Brug live chatten, som er åben 24/7. Spørg gerne om grænser og vilkår, før du indbetaler et større beløb, for nogle regler er kun bekræftet via chat. Gem gerne en kopi af svaret.
Ansvarligt spil
Spil er underholdning, ikke en indtægt. Her er neutral information om hjælp og om, hvad du selv skal tjekke.
Hvor kan jeg få hjælp, hvis spillet fylder for meget?
StopSpillet giver fortrolig og anonym rådgivning, og i Danmark findes gratis behandling for spilleproblemer. Kontakt dem, hvis du mister kontrollen. Sæt dit eget budget, hold pauser, og spil aldrig for penge, du skal bruge til andet. Læs også om Slotoro og ansvarligt spil.
Hvad er ROFUS, og gælder det for Slotoro?
ROFUS er det danske register for selvudelukkelse. Du kan udelukke dig midlertidigt eller permanent fra onlinespil, landbaserede kasinoer og betting hos licenserede udbydere. Slotoro er ikke tilsluttet ROFUS, så en udelukkelse stopper dig ikke her. Er du udelukket, skal du ikke spille hos Slotoro.
Har Slotoro indbetalingsgrænser og selvudelukkelse i spillerkontoen?
Siden om ansvarligt spil nævner indbetalings-, tabs- og sessionsgrænser, afkølingsperioder og selvudelukkelse. Under en anmeldelse kunne værktøjerne ikke findes i spillerkontoen. Tjek derfor selv din konto, eller spørg live chatten, før du indbetaler.
Har du læst vilkårene?
Tjek bonusvilkår og betalingsmetoder, før du opretter konto. Så ved du, hvad 40x omsætning og udbetalingstider betyder for dig.
18+ · Spil ansvarligt · Sæt dit eget budget